PHILOSOPHY

企業理念

社是

愛し愛される人づくり

「愛し愛される」の言葉には、先に自分が相手を想う事(愛し)から始め、そして想って貰える(愛される)人になりましょうという意味が込められています。

人は皆、誰もが「愛してほしい、認めてほしい」と思う心を持っています。
でも、人から認めて貰い、愛して貰う為には、先ず自らが人を認め、愛していかなくてはなりません。
自らが行動しなければ、認めてもらう事も、愛される事もないのです。

愛されるだけでなく、自ら行動し多くの人を愛していける、そんな「人創り」への想いを胸に、 私達は進んでいきます。

経営目的

私達は、「人との関わり」を大切にする
エンターティナーとして、
「心の喜びを感動」に変えていきます。

相手を思う事(愛し)は「人との関わり」が無くては考えられません。
それを大切にする「エンターティナー」。私たちが考える「エンターティナー」とは、特別な才能を持った人の事ではありません。
お客様をはじめ私達に関わる全ての人達に対し、常におもてなしの心を持ち、心の喜び(=期待通り)を感動(=期待以上)に変えられる人の事なのです。

経営方針

当たり前の事を当たり前に行い、
「創意・工夫」を実践し、
相手の期待を超える私達になります。

「エンターティナー」になるには、当たり前の事を当たり前に行う事!から始まります。
例えばお客様にお会いしたらすぐに自分からご挨拶する、お客様がお呼びになったら迅速に気持ち良くご対応するなどです。
しかしやがてそれも自分の中で「普通の事」になります。その時に「次はお客様がお呼びになる前に気付ける様になろう!」「もっとスピードアップした対応が出来る様になろう!」という風に“目の前に居る人に喜んで頂く為に何ができるだろう?”と次の案を創意・工夫し、相手の期待を超える行動を取っていく。それが「エンターティナー」になる為の方法です。

グラングループ理念